Czy Twoja firma odkryła i wprowadziła do sprzedaży innowacyjny związek chemiczny? Jeśli nie to prawdopodobnie masz konkurentów w swojej branży. Od kilkunastu lat współpracuję z klientami z różnych sektorów i codziennie rozmawiam z właścicielami firm, którzy przyznają się do tego, że nie znają wystarczająco dobrze swojej konkurencji. Oczywiście większość firm wymieni nazwy głównych konkurentów, jednak już ze wskazaniem ich mocnych i słabych stron, kanałów sprzedaży czy prowadzonych działań marketingowych jest znacznie trudniej.
Na podstawie własnych analiz, pracy z klientami i doświadczenia w przygotowywaniu raportów rynkowych, szacujemy, że blisko 60% polskich firm nie nada swojej konkurencji. Wskazać można kilka powodów takiego stanu wśród polskich przedsiębiorstw. Pierwszym jest brak świadomości jak istotna z punktu widzenia poprawy efektywności prowadzonych działań jest odpowiednio wykonana analiza. Drugim jest brak kompetentnych osób w firmie, dysponujących czasem, aby profesjonalne analizy dla firmy przeprowadzić.
Analiza konkurencji to działanie, które wchodzi w skład badań strategicznych, jej celem jest gromadzenie i analizowanie najważniejszych informacji o konkurencyjnych przedsiębiorstwach i świadczonych ofertach. Warto dodać, że badania konkurencji są w pełni legalne, polegają na zbieraniu danych i informacji z publicznie dostępnych źródeł, jak np. strona www, firmowe portale społecznościowe, prasa, media oraz dostępne raporty finansowe, sprawozdania itp.
Badania konkurencji pozwalają podnosić atrakcyjność oferty, wprowadzać efektywniejsze kanały sprzedaży, wdrażać nowe rozwiązania marketingowe a także eliminować słabe strony i optymalizować budżet marketingowy. Monitorując konkurencje poznasz ich zachowanie, zyskasz szansę przewidywania działań, aby zawsze być o krok przed nimi.
Klienci czasem pytają, ile firm powinni przeanalizować, aby wyciągnąć realne wnioski. Wszystko zależy od branży. Przeanalizuj wszystkie firmy, które chcesz wyprzedzić i wygrać wyścig o klienta. Pamiętaj jednak, aby nie lekceważyć mniejszy od siebie graczy, oni być może analizują właśnie Ciebie.
Nierzadko spotykam się z opinią, że badanie konkurencji przeprowadza się wyłącznie raz przed rozpoczęciem działalności, ewentualnie przy wchodzeniu na nowe rynki. Nic bardziej mylnego. Naprawdę uważasz, że Twoja konkurencja stoi w miejscu? Dane zebrane kilka lat wstecz już w dniu dzisiejszym prawdopodobnie są nieaktualne, a podejmowanie na ich podstawie ważnych decyzji to duże ryzyko. Przemyśl dwa razy czy Cię na nie stać.
Agnieszka Szklarczyk
CEO Agencji Marketingowej I.AM
